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Troubleshooting

Verbindung mit dem Exchange Server funktioniert nicht!

Konfiguration von DavMail nochmals prüfen.

1. Die Einstellung Allow Remote Connections auf dem Register Network muss angehakt sein
2. Auf dem Register Main muss für Exchange Protocol die Auswahl EWS getroffen sein. Die Einstellung AUTO funktioniert nicht!

Können mögliche Fehlerquellen eingeengt werden?

Ja, der in DavMail integrierte Logging-Mechanismus kann zur Fehlereingrenzung verwendet werden.

1. Durch Eingabe eines lokalen Speicherpfades die Logfunktion von DavMail in der Konfiguration auf dem Register Logging Ggf. die Schwelle von WARN zeitweise wieder auf DEBUG oder ERROR stellen.
2. Über das Kontextmenü der rechten Maustaste des Tray Icons von DavMail den Log-Monitor aufrufen (Eintrag Show Logs).
3. Von einem anderen Rechner aus die URL des DavMail-Dienstes aufrufen: http://[DAVMAIL-SERVERNAME]:1080/
   Es sollte nun eine Benutzeranmeldung verlangt werden. Erscheinen neue Logs, dann funktioniert die grundlegende Kommunikation mit DavMail im Netz und der Fehler ist an anderer Stelle zu suchen
4. Erfolgt keine Abfrage von Benutzeranmeldedaten bzw. tauchen keine Einträge im DavMail-Log auf, dann sollte die Firewall der Rechner geprüft werden; sowohl eingehende als auch ausgehende Regeln auf sowohl anfragendem System als auch dem, das den DavMail-Dienst bereitstelllt.

mySync-Dienst und DavMail laufen, aber es wird trotzdem nichts synchronisiert. Was kann man tun?

Der mySync-Serverdienst trägt seine internen Fehlermeldungen in die Windows Ereignisanzeige ein. Dort finden sich dann ggf. Fehlermeldungen inklusive der Aufrufkette, die Anhaltspunkte dafür liefern, was schief läuft.