Um die Benutzeroberfläche nicht mit Unmengen von Schaltflächen zu überfrachten und so die Übersichtlichkeit zu reduzieren, werden einzelne Schaltflächen und die damit verbundenen Funktionen dynamisch eingeblendet, wenn der Mauszeiger über bestimmte Bereiche der Benutzeroberfläche bewegt wird. Die derartig eingeblendeten Schaltflächen werden als Smart Tools bezeichnet.
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Die Smart Tools stehen für folgende Maskenelemente zur Verfügung:
Auf dem Register myCRM der Favoritenleiste in den Betriebsarten Dynamic und Performance für die einzelnen Termine. In der Betriebsart Dynamic zusätzlich auch für die erweiterten Anzeigeoptionen des Registers selbst.
In der Betriebsart Dynamic für die Anzeigeoptionen jeder betrieblichen Kennzahl bei aktivierter Ansicht myInfo.
Für die erweiterten Programmfunktionen von Tabellenansichten in der Betriebsart Dynamic.
Die Smart Tool-Funktionen für Tabellenansichten werden im Abschnitt Tabellenansichtenerläutert.