Ein ToDo (Aufgabe oder Tätigkeit) im Kontaktmanagement muss verschiedene Informationen enthalten. Beispielsweise können Sie einem ToDo einen Betreff und eine individuelle Kontaktart hinterlegen. Sie können selbst vorgeben, wie und mit welchen Informationen Sie innerhalb des Kontaktmanagements arbeiten möchten. Für diesen Zweck steht Ihnen ein Pflegeprogramm für Kontaktarten wie z.B. „Anrufen“, „Besuchen“, „Nachfassen Angebot“, etc. zur Verfügung. Zudem können Sie in der Kontaktartenpflege den Bereich und die Dokumente pflegen, mit denen im Kontaktmanagement gearbeitet werden soll. Die Pflege der Kontakt-Arten finden Sie im Hauptmenü im Funktionsbereich Stammdaten unter Firmendaten Kontakt-Arten.
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