Versandhandel - Sendungsverfolgung
- Yvonne Gesing
Das Register Sendungsverfolgung
Auf diesem Register ist unter Verwendung der Online-Trackingfunktionen der einzelnen Frachtführer die Sendungsverfolgung des aktuell auf dem Register Packstücke oder dem Register Sendungsstatus ausgewählten Packstücks möglich.
Das Register Sendungsverfolgung wird erst aktiv, nachdem das Label des aktuell gewählten Packstücks gedruckt, die zugehörigen Informationen an die Versandschnittstelle übermittelt und von der Schnittstelle die zugehörige Trackingnummer zurückgemeldet wurde.
Um die Sendungsverfolgung nutzen zu können, muss der Rechner, auf dem die Sendungsverfolgung aufgerufen wird, einen funktionierenden Internetzugang besitzen, der zumindest den Zugriff auf die Inhalte der Trackingseiten des verwendeten Frachtführers erlaubt.
Das Register Sendungsstatus
Dieses Register ermöglicht die Einsichtnahme in den Sendungsstatus aller in der Packstückverwaltung erfassten Packstücke. Hierfür bietet das Register im oberen Maskenbereich eine Reihe von Filterfeldern und darunter eine tabellarische Anzeige aller Packstücke, die den Filterkriterien entsprechen.
Die Anzeige der Packstücke kann mit folgenden Filterkriterien eingeschränkt werden:
Versandsystem | Ermöglicht eine Einschränkung auf einen spezifischen Frachtführer, sofern im System mehrere Schnittstellen aktiv sind. Ist nur eine Schnittstelle aktiv, kann hier nichts ausgewählt werden. |
Versandstatus | Filteroptionen sind <alle>, Erfassung (Packstück bisher nur erfasst), Druck/Versand (Label gedruckt, Trackingnummer wurde bereits zurückgemeldet) und Stornierung. Filteroptionen sind <alle>, Erfassung (Packstück bisher nur erfasst), Druck/Versand (Label gedruckt, Trackingnummer wurde bereits zurückgemeldet) und Stornierung. |
Prozessstatus | <alle>, Ok (Label gedruckt, positive Rückmeldung der Versandschnittstelle liegt vor), Fehler (Label gedruckt, Versandschnittstelle hat einen Fehler gemeldet) und in Verarbeitung (Label gedruckt, Antwort der Versandschnittstelle steht noch aus). |
Von / Bis | Einschränkungsmöglichkeit des Datumsbereichs für die Anzeige der Packstücke. Wird beim ersten Aufruf des Registers zunächst mit dem Tagesdatum belegt. |
Paketnummer | Einschränkung auf konkrete Paketnummern |
Trackingnummer | Einschränkung auf bestimmte Trackingnummern. Bei einzelnen Schnittstellen sind Tracking- und Paketnummern identisch |
Vorgangsnummer | Einschränkung auf bestimmte Auftragsnummer |
Kundennummer | Filterung basierend auf der Lieferadresse in Aufträgen. |
Analog zur vorgangsbezogenen Anzeige der Packstücke auf dem Register Packstücke werden noch nicht vollständig übermittelte Packstückdatensätze im tabellarischen Anzeigebereich gelb hervorgehoben.
Durch einen Mausklick auf Datensätze in der tabellarischen Ansicht wird das Packstück selektiert und – sofern eine Trackingnummer bereits zurückgemeldet ist – über das Register Sendungsverfolgung eine Paketverfolgung durchgeführt.
Aufgrund des modalen Dialogs für die Packstückverwaltung, wirkt sich die Auswahl eines Packstücks auf dem Register Sendungsstatus nicht auf den in der Auftragsbearbeitung selektierten Auftrag aus und hat auch keinen Einfluss auf das auf dem Register Packstücke ausgewählte Packstück.
Sofern auf einen vom aktuell positionierten Auftrag abweichenden Vorgang zu einem hier angezeigten Packstück positioniert werden soll, kann über die Option Auf Vorgang positionieren im Kontextmenü der rechten Maustaste die Auftragsbearbeitung ein weiteres Mal gestartet werden.
Der Eintrag Sendungsverfolgung starten führt zu einem Wechsel auf das Register Sendungsverfolgung und steht nur bei Einträgen mit zurückgemeldeter Trackingnummer zur Verfügung.
Auf dieser Seite enthalten:
Weitere hilfreiche Seiten:
Dokumentation von Versendungen auf Auftragsebene
Für einen schnelleren Überblick, ob und welche Packstücke zu einem Auftrag versendet wurden, kann über die Konfigurationsvariable VHNPROT_VORNOTIZ eine Protokollierungsfunktion im allgemeinen Notizfeld des Auftragskopfes (Register Adresse in der Auftragsbearbeitung) aktiviert werden.