Prozessfunktionen Übersicht der Serviceart
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In der Ribbontoolbar steht das neue Ribbon Prozess zur Verfügung, welches alle zuvor in der Anwendung Servicekonfiguration für die im aktuellen Servicefall gewählte Serviceart definierten Aktionen als Schaltflächen enthält.
Die gleichen Schaltflächen werden auch auf dem ersten Register der Favoritenleiste automatisch eingeblendet.
Bei Betätigung der Schaltflächen werden die mit der Aktion assoziierten Prozessfunktionen und Statusänderungen in Form von Folge-Todos für die betroffenen Geräte ausgelöst. Als Teil der Prozessfunktionen werden dann auch Belege erzeugt, Abrechnungsvorgänge angelegt bzw. aktualisiert und die ggf. nötigen Lagerbuchungen durchgeführt.
Wird eine Aktion ausgelöst, bei der der Benutzer eine Geräteauswahl vornehmen kann / muss, werden alle gewählten Geräte in den von der Aktion spezifizierten Status überführt und die ggf. in der Aktion spezifizierte Funktion – z. B. die Erstellung / Aktualisierung eines Abrechnungsvorgangs – wird ebenfalls für alle gewählten Geräte durchgeführt.
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